Política de Privacidad

Última actualización: agosto 2026 · Versión 2026-08

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que los datos recogidos a través de este sitio web son tratados por MEFIT WOMAN.

2. Finalidades del Tratamiento

• Gestionar las solicitudes de información, reservas y altas como socia.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de MEFIT WOMAN, siempre con tu consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado, otorgado mediante la cumplimentación voluntaria de los formularios de la web.

4. Destinatarios

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de email marketing como Brevo, plataformas de cobro o herramientas de comunicación tipo Chatwoot/WhatsApp Business).

5. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un email a la dirección de contacto del centro o por escrito a la dirección postal facilitada.

6. Seguridad

MEFIT WOMAN ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte antes de aceptarlas.

8. La app MEFIT

Además de esta web, MEFIT WOMAN pone a disposición de sus socias la aplicación móvil MEFIT (disponible en App Store y Google Play). Lo dispuesto en esta política se aplica también a la app, con las particularidades que se detallan a continuación.

8.1. Datos que tratamos al crear tu cuenta

Para crear una cuenta en la app se solicitan los siguientes datos:

• Nombre y apellidos (obligatorio).
• Teléfono móvil (obligatorio: es tu identificador de acceso).
• DNI/NIE (opcional: necesario únicamente si solicitas factura o para servicios que lo requieran).
• Email (opcional: para envío de justificantes y comunicaciones).

8.2. Verificación por WhatsApp

El acceso a la app se verifica mediante un código de un solo uso enviado a tu número de teléfono a través de WhatsApp. Para este envío, Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Platform) actúa como encargado del tratamiento, limitándose a la transmisión del mensaje conforme a sus condiciones de servicio y a la normativa europea de protección de datos.

8.3. Finalidades del tratamiento en la app

• Gestión de tu cuenta de socia y de tus reservas de clases, bonos y citas (fisioterapia y otros servicios).
• Envío de comunicaciones operativas imprescindibles para el servicio: confirmaciones, recordatorios, cambios de horario, avisos de lista de espera o incidencias.
• Envío de comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento desde la propia app o contactando con nosotros.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

8.4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Una vez eliminada la cuenta:

• Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (obligación legal).
• El historial clínico de fisioterapia se conserva durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable a la documentación clínica.
• El resto de datos personales se suprime o anonimiza.

8.5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO), así como los de supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@mefitwoman.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8.6. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento:

• Desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta y confirma la operación. Se borrarán tus datos personales y tu historial de uso de la app.
• Por email: escribe a info@mefitwoman.com desde tu dirección de contacto o indicando el teléfono con el que te registraste, solicitando la eliminación de tu cuenta.

Se conservarán únicamente los datos indicados en el apartado 8.4 (facturación e historial clínico) durante los plazos legales. Más información en la página Eliminar tu cuenta.

9. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Se recomienda revisar la fecha de "última actualización" en la parte superior.